Vi på Zaro.se strävar efter att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt. Här hittar du all information om våra frakt- och leveranstider.
Fraktalternativ och leveranstid
- Standardfrakt: Leveranstiden är vanligtvis mellan 5–10 arbetsdagarfrån det att din order bekräftas.
- Alla beställningar hanteras och skickas inom 1–2 arbetsdagar efter att köpet genomförts.
Fraktkostnad
- Fri frakt erbjuds för alla beställningar inom Sverige.
- Eventuella extra kostnader, som tull eller skatter för internationell frakt, specificeras innan du slutför köpet (om tillämpligt).
Orderbekräftelse och spårning
När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med:
- Orderbekräftelse – Bekräftar att vi mottagit och hanterar din order.
- Spårningsnummer – Om tillgängligt, så att du kan följa ditt paket fram till leverans.
Oförutsedda förseningar
Vi arbetar hårt för att din beställning ska komma fram i tid. Dock kan förseningar uppstå på grund av faktorer utanför vår kontroll, såsom:
- Hög belastning hos fraktbolag.
- Oväntade väderförhållanden.
- Force majeure (naturkatastrofer, pandemier etc.).
Vid eventuella förseningar kommer vi att meddela dig via e-post så snart som möjligt.
Leveransadress
Var noga med att ange en korrekt och fullständig leveransadress när du gör din beställning. Vi ansvarar inte för försenade leveranser om adressen är felaktig eller ofullständig.
Outlösta paket
Paket som inte hämtas ut från utlämningsstället returneras till oss. Du kommer då att debiteras en avgift för hantering och returfrakt.
Skador vid leverans
Om ditt paket har synliga skador vid leverans, vänligen:
- Dokumentera skadan med bilder.
- Kontakta oss omedelbart via info.zaro01@gmail.com så hjälper vi dig vidare.
Kundservice och frågor
Om du har några frågor om din leverans, tveka inte att kontakta oss:
- E-post: info.zaro01@gmail.com
- Kontaktformulär: Tillgängligt på vår webbplats under "Kontakta oss".